Por una orden de la Superintendencia Financiera las entidades bancarias están dispuestas a “meterse la mano al dril” para ajustar algunos procesos bancarios.
Luego de una circular emitida por la Superintendencia Financiera, que ordena a las entidades bancarias a ajustar muchas de las tarifas en sus servicios, varios de los bancos más importantes del país como Bancolombia, Davivienda, y otras entidades aceptaron reajustar varios procesos internos en pro de obedecer la norma.
Gracias a la disposición señalada por el ente regulador, los bancos y otras entidades financieras del país están en la obligación de perfilar a sus clientes para asesorarlos de mejor manera, algo que la parecer no se estaba cumpliendo y con los que se busca poder categorizar por perfiles de riesgo a cada usuario y así ofrecer distintos productos a la conveniencia de la persona.
Dichas medidas han sido enmarcadas en la Carta Circular 19 realizada por la Superintendencia Financiera, lo que se traduce en diversos cambios a la Circular Básica Jurídica que aplicaba hasta el momento para todas las entidades de crédito y cuyos cambios prometen beneficios a toda la población.
Uno de los detalles más recalcados por los medios nacionales es que los cambios también se traducirán en más costos para los bancos al tener que implementar diversas tecnologías para perfilar a sus usuarios, pero que, según el ente regulador, la inversión se verá reflejada en un aumento de la base de clientes de cara al futuro.
Respecto a los ajustes mencionados, el superintendente Financiero, Jorge Castaño, afirmó que con los cambios propuestos se busca un mayor desarrollo del mercado de las finanzas en Colombia, tales como el ‘e-trading’ que se ha popularizado en los últimos años, así como el uso de apps para diversos productos y que ofrecen una mejor experiencia a los usuarios de cualquier entidad.
